Поддержка GRILL V TEMU

Приложение для заказа блюд с мангала и тандыра · Усть-Каменогорск

📞 +7 771 356 2555

💬 Написать в WhatsApp

✉️ admin@grillvtemu.kz

Отвечаем в часы работы заведения.

Частые вопросы

Как войти в приложение?

Нажмите «Войти через Telegram» — откроется чат с нашим ботом, в нём нажмите кнопку «📱 Отправить мой номер» и вернитесь в приложение. Пароль при этом не нужен. Если Telegram у вас нет, зарегистрируйтесь по номеру телефона и паролю.

Не приходит код подтверждения

Если Telegram привязан — код приходит в чат с ботом. Проверьте, что чат не заглушён и бот не заблокирован. Если Telegram не привязан, код показывается прямо на экране ввода.

Как оплатить заказ?

Наличными курьеру или переводом Kaspi. При выборе Kaspi сумма копируется в буфер обмена и открывается приложение Kaspi — вставьте сумму и подтвердите перевод. После оплаты заказ подтверждает оператор.

Как посчитать доставку?

Стоимость доставки зависит от расстояния до вашего адреса. Укажите адрес точно или подвиньте метку на карте — сумма пересчитается автоматически.

Как удалить аккаунт?

«Профиль» → «Удалить аккаунт». Имя, телефон, адреса, избранное, бонусы и привязка Telegram будут стёрты без возможности восстановления.

Как отвязать Telegram?

«Профиль» → «Telegram» → «Отвязать». Коды подтверждения перестанут приходить в чат.

Политика конфиденциальности